قم بتحميل تطبيقنا الان!

للاتصال بنا / الشكاوى

نجيب على أسئلتكم

حفاظاً على وقتكم، فقد قمنا بالإجابة على أكثر الأسئلة شيوعاً. وإذا كنتم بحاجة لمزيد من المساعدة، يمكنكم استخدام استمارة التواصل المرفقة أدناه. وإذا كنتم من عملائنا الحاليين، فإننا نؤكد لكم على تلقي الجواب خلال ساعة عمل واحدة.

لا يمكنني الدخول إلى حسابي.
أرغب بتحميل بوليصة التأمين الخاصة بي.
أرغب بإلغاء بوليصتي.
أحتاج لتفاصيل الاتصال بشركة التأمين التي أتعامل معها ومزود المساعدة في الطريق.

يمكنك القيام بمعظم المعاملات من رابط "حسابي" . اضغط هنا للدخول. إن رمز الدخول هو البريد الالكتروني الذي قمت بتسجيله معنا. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فما عليك سوى الضغط على رابط "نسيت كلمة المرور"

يمكنكم من خلال الزر الخاص بجداول البوالص الضغظ على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا، وبذلك يمكنكم فتح الروابط التي تسمح لكم بتحميل البوليصة وإلغائها أو الإطلاع على معلومات الطوارىء.

لم استلم بوليصتي بعد.
إن بوليصتي غير مرتبطة بهيئة الطرق والمواصلات.

إن قمتم بطلب تاريخ بدء البوليصة في المستقبل، فإنه لا يمكننا إصدارها لحين الوقت المحدد لذلك الذي يسبق ذلك التاريخ. لا داع للقلق، فكافة تفاصيلكم موجودة في نظامنا الالكتروني وسيتم إصدار البوليصة في التاريخ المحدد. وعندما يتم إصدار البوليصة فإنه سيتم ربطها بهيئة الطرق والمواصلات، ويتم ذلك آلياً من قبل شركة التأمين.

إذا كنت لم تستلم بوليصتك وكان يجب استلامها من قبلك، فيمكنك الدخول إلى "حسابي" لمعرفة توفرها لديك. وربما يذهب إشعار البريد الالكتروني أحياناً إلى سلة الرسائل المهملة.

إذا كنت بحاجة لمزيد من المساعدة، فإن أفضل طريقة للتواصل معنا هو استخدام استمارة التواصل أدناه. وستستلم بدورك رقم البطاقة مباشرة من خلال البريد الالكتروني وسيتم الإجابة عليكم من خلال ممثل خدمة العملاء خلال ساعة عمل واحدة.

أريد بيع سيارتي ونقل التأمين للمالك الجديد.
لم أقم بتسجيل بوليصتي في الوقت المحدد وأحتاج لتمديدها.
أرغب بتقديم شكوى.

الرجاء استخدام استمارة التواصل المرفقة أدناه. ستستلم بدورك رقم البطاقة مباشرة من خلال البريد الإلكتروني وسيتم الإجابة عليكم من خلال ممثل خدمة العملاء خلال ساعة عمل واحدة. كلما زودتنا بمعلومات أكثر في نص الرسالة، كلما زادت سرعة قدرتنا على مساعدتك.


قم بالتواصل معنا!

صالح غير صالح
+971
صالح غير صالح
صالح غير صالح
صالح غير صالح

تواصل معنا

لا تتردد في التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا فيما يتعلق بأي استفسارات عن التأمين. سيكون عملائنا في خدمتك بأي وقت.

yallacompare
مدينة دبي للإعلام, برج أرنكو، مكتب 1003
رقم الهاتف: 8002667273
البريد الإلكتروني: support@yallacompare.com

Petra Insurance Brokers LLC
ص.ب. 3384, دبي, دولة الإمارات العربية المتحدة